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Treinamentos - Método
Nosso método baseia-se no conceito do sempre, antes, durante e depois, que visa desenvolver na organização uma postura ativa na resolução de problemas e melhoria contínua
1
Sempre
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Desenvolver o papel institucional de resolução de problemas frente aos desafios de negócio;
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Compreensão do ciclo contínuo de resolução do problema/conflito;
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Clareza dos papéis e responsabilidades;
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Desafios e exigências emocionais para conduzir a liderança do time.
3
Durante
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Levantamento e Utilização de ferramentas para tratar as hipóteses;
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Diálogo aberto para gerar ações resolutivas;
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Considerar a visão de todos na resolução;
2
Antes das ações
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Levantamento do problema;
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Desenvolvimento de hipóteses;
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Teste de hipótese com envolvidos;
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Definir KPIs.
4
Depois
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Acompanhamento contínuo;
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Desenvolvimento gradual das pessoas e processos;
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Medição dos KPIs.
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